Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Al hebben we het vloerkleed op maat, naar jouw wens gemaakt, is het mogelijk je vloerkleed te retourneren binnen 14 dagen na levering.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Meld je retour eerst aan door een e-mail te sturen naar info@coossii.com. Vermeld hierbij je ordernummer en reden van retour. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies.
Retourkosten
Voor retourzendingen rekenen wij €100,- kosten. Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
Voorwaarden retour
-
Het vloerkleed dient in goede staat en compleet geretourneerd te worden.
-
Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen wij niet verwerken.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag, minus de transportkosten, terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.